Vous voyagez seul, en famille, avec ou sans automobile pour un séjour de courte durée ou à l’année, à l’étranger comme en France. Découvrez nos garanties.
Assistance aux personnes
Rapatriement sanitaire ou transport médical
• Frais réels
Retour des autres assurés et des enfants âgés de moins de 15 ans
• Titre de transport
Retour anticipé en cas de décès soudain et imprévisible, de maladie grave ou d’accident d’un proche parent
• 1 titre de transport retour
Déplacement d’un proche parent en cas d’hospitalisation de plus de 5 jours de l’assuré
• Frais d’hôtel
• 1 titre de transport aller/retour : 80 €/jour, 800 € maxi
Rapatriement de corps
• Frais réels
Présence sur place d’un ayant droit
• Titre de transport aller/retour
Frais d’hôtel
• 80 €/jour, 400 € maxi
Mise à disposition d'un chauffeur
• Par nos soins
Avance et remboursement des frais médicaux, chirurgicaux et d’hospitalisation à l’étranger
• 76 000 €
Franchise
• 80 €
Frais d’hélicoptère
• 2 000 €
Accompagnement psychologique
• 2 consultations téléphoniques
Assistance juridique à l'étranger
• 3 050 €
Avance de la caution pénale à l'étranger
• 15 250 €
Avance de fonds à l'étranger (perte ou vol des moyens de paiement)
• 750 €
Recherche de médicaments à l’étranger
• Acheminement
Perte ou vol de papiers à l'étranger
• Aide administrative
Mesures conservatoires
• Organisation
Transmission des messages urgents
• Par nos soins
Retour des animaux domestiques
• Frais réels
Aide ménagère suite à rapatriement médical et immobilisation à domicile
• 10 heures réparties sur 5 jours
Garde des enfants, ascendants ou handicapés si hospitalisation de l'assuré supérieure à 5 jours suite à rapatriement
• 48 heures maxi
Garde des animaux domestiques suite à rapatriement
• 10 jours maxi
Interruption de séjour (contrat temporaire uniquement)
• Si rapatriement sanitaire : 60 € / jour / personne, 5 jours maxi
Renseignements pratiques voyage
• Visas, vaccinations, etc.
Assistance au véhicule
Frais de dépannage ou remorquage organisé par FIDELIA ASSISTANCE
• Jusqu'au garage le plus proche apte à réparer
Si non organisé par FIDELIA ASSISTANCE
• Frais réels, maxi 200 €
Attente des réparations sur place
• Frais d’hôtel : 80 € / jour, 2 jours maxi
Poursuite du voyage ou retour au domicile
• Un titre de transport ou véhicule de location
Expédition des pièces détachées
• Frais d'envoi à notre charge
Frais de gardiennage à l’étranger
• 150 €
Récupération du véhicule réparé ou retrouvé
• Un titre de transport aller simple
Retour du véhicule à l'étranger
• Rapatriement ou abandon
Les prestations d’assistance aux véhicules s’exercent exclusivement dans les pays de la Zone 1 définis au paragraphe Validité Territoriale. (Détails en Fiche Tarifaire)
Souscription
Contrat Temporaire
Vous voyagez pour un déplacement unique, seul ou à plusieurs, en France ou à l’étranger.
Vous souhaitez une Assistance pour une durée de 1 an, pour l’ensemble de vos déplacements de moins de 90 jours consécutifs, seul ou à plusieurs, en France et à l’étranger.