Espace prestataires FIDELIA

  • Accéder à l'Extranet

    Peuvent accéder à l'extranet les prestataires ayant signé une convention avec FIDELIA Assistance et appartenant aux secteurs d'activités suivants : Dépanneurs, Remorqueurs, Transporteurs, Habitation, Santé, Aide à domicile.

    EXTRANET

  • Déposer votre candidature

    Vous êtes une entreprise ou un artisan et vous souhaitez être mandaté par FIDELIA Assistance pour la réalisation de missions.


    FORMULAIRE

Nous contacter

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Nous avons mis en place un SVI (Serveur Vocal Interactif) vous proposant les choix suivants :

1. Le suivi des dossiers assistance ou demande de prise en charge
2. Une indisponibilité, votre contrat avec Fidelia Assistance ou la mise à jour de votre situation
3. Un règlement ou la facturation de vos prestations
4. Un problème de connexion extranet

Ceux-ci vous permettront d'être mis directement en relation avec un interlocuteur privilégié.

Afin de vous apporter une réponse rapide, nous vous recommandons de vous munir :

  • du numéro de dossier si votre appel concerne un dossier assistance ou un règlement
  • de votre code d'activité prestataire si vous souhaitez joindre la Direction Réseaux Prestataires