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Pour renforcer ses effectifs pendant le pic d’activité de la saison d’été et assurer la meilleure qualité de service à ses clients, FIDELIA assistance recrute 400 Chargés d’assistance saisonniers pour ses plates-formes d’assistance téléphoniques de Saint-Cloud, Tours et Nantes.

Ces renforts sont attendus pour la période de juin à septembre, pendant 12 semaines consécutives (les deux premières étant dédiées à une formation rémunérée).

Le principe de l’assistance est d’être en permanence à l’écoute des clients 24h/24, 7j/7, en cas de petit ou gros pépin pour gérer une situation de crise ou d’urgence, et organiser l’aide matérielle : dépannage, remorquage, rapatriements,...

En savoir plus avant de postuler :

Le chargé d’assistance est au service des clients
Etre à l’écoute, analyser rapidement l’information et gérer efficacement les situations de crise ou d’urgence, en France comme à l’étranger, telle est la mission du chargé d’assistance. Qu’il s’agisse d’une panne de voiture, d’un accident, d’un blessé à rapatrier, d’une avance de fonds à l’étranger en cas de perte ou de vol de carte bancaire… le chargé d’assistance doit trouver et organiser la meilleure solution dans les plus brefs délais.

Le profil attendu : la réactivité, l’organisation et l’empathie
De niveau Bac+2, les candidats devront avoir le sens du contact, une capacité d’analyse et d’organisation facilitant la prise de décision. L’esprit d’équipe doit également être au rendez-vous.

Pour postuler chez FIDELIA Assistance :

Le plus rapide est de postuler en ligne sur le site www.fidelia-assistance.fr
(rubrique « Emploi / Rejoignez-nous ».

Il est également possible de postuler par mail, à l’adresse suivante :
drh@fidelia-assistance.fr

Contacts presse FIDELIA Assistance :
Caroline de Bleeckere / Karine Sarramiac
01 47 11 12 00